在談業(yè)務(wù)的時(shí)候，很多人會(huì )有這樣的疑惑：“一場(chǎng)業(yè)務(wù)談下來(lái)，明明感覺(jué)不錯，以為是穩操勝券，可為什么事實(shí)正好相反？對方明明對我很和善、有禮貌，我提出的每項建議，他們都答應得干脆利落，可為何真到了簽約時(shí)就全盤(pán)推倒呢？”
說(shuō)白了，這并不是因為對方出爾反爾，或者故意耍你，而是因為你沒(méi)有讀懂對方的“拒絕”。拒絕一個(gè)人有很多種方式，不是只有冷冰冰地說(shuō)“不”才代表他不贊同你。當端坐在你對面的人，不假思索地頻頻說(shuō)“是”時(shí)，這也可能是一種拒絕。
在日常生活中也是如此。想一下，如果你討厭一個(gè)人，那你可能會(huì )對他格外客氣，特別客氣，極端客氣，客氣到令他深感不自在。于是他就能明白：哦，原來(lái)你不喜歡我。
所以當你遇到類(lèi)似的情況時(shí)，千萬(wàn)不要被對方友善的態(tài)度蒙住了眼。一個(gè)人對你很客氣，有可能說(shuō)明你的話(huà)根本沒(méi)有進(jìn)入他的腦子。這場(chǎng)約會(huì )結束后，你不必對他抱有太大的希望。
或許你還會(huì )問(wèn)：“那么如何才能看出對方接受了我呢？”
如果聽(tīng)著(zhù)你的話(huà)，他若有所思，無(wú)所應答，似在躊躇，那么，他至少動(dòng)了腦子。一次好的談判，更多的時(shí)候，是需要你在該說(shuō)的時(shí)候說(shuō)話(huà)。事實(shí)上，只有當對方認真聆聽(tīng)的時(shí)候，他們才能更快的進(jìn)入角色。往往在這種時(shí)刻，你才有更大把握獲得意想不到的收獲。
如果面對你的笑，他開(kāi)始解除戒備跟你開(kāi)玩笑，那么，他在心里已經(jīng)接受了你。記得陳老師給大家培訓時(shí)，特意給大家講了一個(gè)關(guān)于他剛參加工作時(shí)的第一次談判，正是他的用心，讓客戶(hù)放下戒備，愉快的完成了談判并有了初次的合作。
如果談話(huà)結束，他竟然大大方方地跟你聊些私事，那么，這次合作十有八九要成了。
另外，談判過(guò)后，總會(huì )有不完善，或者自己不滿(mǎn)意，亦或者自己處理的不好的地方，那么別吝惜筆墨，把這些細節記錄下來(lái)，總結好，讓自己可以在每一次經(jīng)驗后，更好，更快的成長(cháng)。
勝券在握，你準備好了嗎？
樂(lè )康門(mén)店--李曉宇
